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崗位職責：

職責一維修服務：

1.了解產(chǎn)品發(fā)生問題的狀況，提供解決問題的方法

2.對客戶退回問題儀表維修及后續(xù)處理

職責二售后服務：

1.與銷售部協(xié)調(diào)，了解客戶的使用情況和客戶的新要求，并做好記錄

2.接到客戶的售后服務需求電話，做好信息登記，分析產(chǎn)品問題以及提供解決方案。

職責三：售后數(shù)據(jù)整理：

1.記錄和整理日常維修及售后數(shù)據(jù)，確保后續(xù)的核查和追蹤

2.根據(jù)投訴總結與市場反饋，向技術部門提出產(chǎn)品改進意見，協(xié)調(diào)擬定改進方案，促進改善產(chǎn)品質(zhì)量。

1.要求：中專以上學歷相關工作經(jīng)驗，1年以上的售后服務經(jīng)驗

2.品質(zhì)：具有優(yōu)秀的溝通、學習能力，有創(chuàng)新意識，具良好的服務意識。

3.性別 ：性別不限，25歲以上為佳

4.技術能力：要求熟悉公司產(chǎn)品的工藝、工序、工作原理，能夠適應一定的出差任務。

1.請將您的簡歷投遞到我們的郵箱hr@rocksensor.com

2.郵件主題統(tǒng)一格式為“姓名+應聘職位”

3.您的簡歷被審核通過后，我們將盡快為您安排面試時間；我們將盡快于您取得聯(lián)系